Geltungsbereich
Diese Zahlungsbedingungen gelten für die Aufgabe von Bestellungen, die Durchführung von Zahlungen und die Abwicklung der damit verbundenen Transaktionen über diese Website.
Mit dem Absenden einer Bestellung oder dem Abschluss eines Zahlungsvorgangs bestätigt der Kunde, diese Zahlungsbedingungen gelesen und verstanden zu haben.
Verfügbare Zahlungsmittel
Für eine sichere und komfortable Zahlungsabwicklung werden derzeit folgende Zahlungsmittel akzeptiert:
Visa
Mastercard
Welche Zahlungsarten im Einzelfall tatsächlich zur Verfügung stehen, kann vom Standort des Kunden, dem Bestellwert, dem eingesetzten Zahlungsdienstleister, dem Ergebnis einer Sicherheitsprüfung oder den im Checkout angezeigten Optionen abhängen. Maßgeblich sind ausschließlich die Zahlungsmittel, die dem Kunden beim Abschluss der Bestellung angezeigt werden.
Zeitpunkt der Zahlung
Die Zahlung ist bei Abgabe der Bestellung vollständig vorzunehmen.
Eine Bestellung wird erst nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung zur Bearbeitung freigegeben. Solange keine vollständige Zahlung vorliegt, können Warenbestände möglicherweise nicht reserviert, der Versand nicht veranlasst und die Bestellung nicht weiterbearbeitet werden.
Schlägt der Zahlungsvorgang fehl, kann die Bestellung gegebenenfalls weder angenommen noch bearbeitet werden.
Zu zahlender Gesamtbetrag
Die auf der Website angegebenen Produktpreise enthalten alle anwendbaren Steuern, Einfuhrabgaben, Zollkosten und sonstigen für den Verkauf erforderlichen Gebühren, soweit ausdrücklich ausgewiesen ist, dass diese im Verkaufspreis enthalten sind oder von uns übernommen werden.
Versandkosten werden nach den auf der Website veröffentlichten Versandregelungen berechnet und vor dem Absenden der Bestellung im Checkout eindeutig angezeigt.
Der dort ausgewiesene Gesamtbetrag einschließlich Warenwert und anfallender Versandkosten ist der endgültige Zahlungsbetrag, den der Kunde vor der Bestellung bestätigen muss.
Über die im Checkout genannten Versandkosten und andere zuvor ausdrücklich mitgeteilte Beträge hinaus werden nach der Bestellung keine versteckten Gebühren, zusätzlichen Zahlungsentgelte, Steuern, Zölle, Zollabfertigungskosten oder sonstigen nicht vorab offengelegten Kosten erhoben.
Sicherheit der Zahlungsabwicklung
Sämtliche Zahlungsvorgänge werden über sichere externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Während der Zahlungsabwicklung kommen angemessene Sicherheitsmaßnahmen und Verschlüsselungstechnologien zum Einsatz, um Transaktionsdaten zu schützen und ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.
Vollständige Bankkarteninformationen, Kreditkartendaten oder andere sensible Zahlungsdaten werden von uns nicht unmittelbar auf dieser Website gespeichert.
Bestellbestätigung nach erfolgreicher Zahlung
Nach einer erfolgreichen Zahlung erhält der Kunde üblicherweise eine Bestellbestätigung.
Diese Mitteilung bestätigt zunächst nur, dass die Bestelldaten bei uns eingegangen sind. Sie bedeutet nicht, dass jede Bestellung in jedem Fall endgültig abgeschlossen oder ausführbar ist.
Bei Abweichungen im Lagerbestand, Zahlungsauffälligkeiten, unvollständigen Adressangaben, offensichtlichen Preisfehlern, technischen Störungen oder anderen sachlich gerechtfertigten Umständen können wir den Kunden zur Klärung kontaktieren. Abhängig vom jeweiligen Fall kann die Bestellung storniert und eine bereits geleistete Zahlung erstattet werden.
Erhält der Kunde keine Bestellbestätigung, sollte zunächst der Spamordner des verwendeten E Mail Kontos überprüft werden. Alternativ kann der Kunde die im Seitenfuß oder auf der Seite „Kontakt“ veröffentlichten Kundenservicekanäle nutzen.
Fehlgeschlagene oder unterbrochene Zahlungen
Kommt es während der Zahlung zu einer Ablehnung, Unterbrechung, Zeitüberschreitung oder einer sonstigen Störung, kann die Bestellung möglicherweise nicht ordnungsgemäß übermittelt oder bearbeitet werden.
Der Kunde kann den Zahlungsvorgang erneut versuchen, den Status der verwendeten Bankkarte prüfen oder sich an die kartenausgebende Bank, den Zahlungsdienstleister beziehungsweise unseren Kundenservice wenden.
Wird trotz eines fehlgeschlagenen Zahlungsvorgangs eine Belastung auf dem Konto angezeigt, kann der Kunde uns über die im Seitenfuß oder auf der Seite „Kontakt“ angegebenen Kundenservicekanäle um Überprüfung bitten.
Das Ergebnis der Prüfung und der Zeitpunkt einer möglichen Rückbuchung oder Gutschrift können von den Bearbeitungsabläufen der Bank, des Kartenherausgebers oder des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abhängen.
Währung, Umrechnung und Abrechnung
Für Produktpreise, Versandkosten und den Gesamtbetrag einer Bestellung gelten die im Checkout angezeigten Angaben.
Erfordert die verwendete Bankkarte, das Bankkonto oder das Zahlungsmittel eine Währungsumrechnung, kann der tatsächlich belastete Betrag aufgrund von Wechselkursschwankungen, bankinternen Regelungen oder Gebühren des Zahlungsdienstleisters abweichen.
Gebühren für Währungsumrechnungen, grenzüberschreitende Transaktionen oder Bankleistungen werden von der jeweiligen Bank, dem Kartenherausgeber oder dem Zahlungsdienstleister festgelegt. Solche Gebühren werden von uns weder erhoben noch kontrolliert.
Prüfung von Bestellungen und Zahlungen
Zum Schutz der Transaktionssicherheit können einzelne Bestellungen einer angemessenen Prüfung unterzogen werden.
Soweit dies erforderlich ist, kann der Kunde um zusätzliche Angaben gebeten werden, damit die Bestellung, die Zahlung, die Lieferanschrift oder mögliche Sicherheitsrisiken überprüft werden können.
Bis zum Abschluss der Prüfung kann sich die Bestellbearbeitung vorübergehend verzögern.
Kann eine erforderliche Überprüfung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, dürfen wir die Bestellung im Rahmen des anwendbaren Rechts stornieren. Wurde bereits bezahlt, wird die Erstattung grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel veranlasst.
Schutz vor Betrug und unbefugter Nutzung
Bestehen Anhaltspunkte für Betrug, die unbefugte Verwendung eines Zahlungsmittels, ungewöhnliche Transaktionsaktivitäten, erhöhte Zahlungsrisiken oder andere Umstände, welche die Sicherheit der Transaktion beeinträchtigen können, dürfen wir die betreffende Bestellung im gesetzlich zulässigen Umfang aussetzen, einschränken, ablehnen oder stornieren.
Zum Schutz des Kunden, der Website und der beteiligten Zahlungssysteme können in erforderlichen Fällen auch spätere Transaktionsanfragen abgelehnt werden.
Erstattungen
Bei Bestellungen, welche die geltenden Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllen, wird die Erstattung nach erfolgreicher Prüfung grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel vorgenommen.
Nach der Veranlassung der Erstattung kann die tatsächliche Gutschrift je nach Bearbeitungsdauer der Bank, des Kreditkartenunternehmens oder des Zahlungsdienstleisters zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen.
Die konkreten Erstattungsvoraussetzungen, Rückgabebedingungen, Bearbeitungsfristen und Verfahrensschritte richten sich nach der auf dieser Website veröffentlichten Rückgabe und Erstattungsrichtlinie.
Richtigkeit der Kundendaten
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die übermittelten Zahlungsdaten, Rechnungsangaben, Kontaktdaten, Lieferinformationen und sonstigen für die Transaktion erforderlichen Angaben wahrheitsgemäß, richtig und vollständig sind.
Fehlerhafte, unvollständige oder nicht überprüfbare Angaben sowie eine Ablehnung durch den Zahlungsdienstleister können dazu führen, dass eine Zahlung fehlschlägt, sich die Bestellbearbeitung verzögert, die Bestellung nicht ausgeführt werden kann oder storniert wird.
Änderung dieser Zahlungsbedingungen
Diese Zahlungsbedingungen können angepasst werden, wenn dies aufgrund geänderter gesetzlicher Vorschriften, Änderungen bei Zahlungsdienstleistungen, aktualisierter Plattformregeln oder betrieblicher Erfordernisse notwendig ist.
Die jeweils aktualisierte Fassung gilt ab ihrer Veröffentlichung auf dieser Website. Kunden wird empfohlen, diese Seite regelmäßig aufzurufen, um sich über die aktuellen Zahlungsbedingungen zu informieren.
Änderungen berühren weder zwingende Verbraucherrechte, die bereits vor der Veröffentlichung der neuen Fassung entstanden sind, noch gesetzliche Ansprüche aus Bestellungen, die zu diesem Zeitpunkt bereits wirksam zustande gekommen waren.